Mas afinal de contas, como o marketing ajuda na construção de identidade e valor? Toda marca começa com uma ideia, mas apenas aquelas construídas com estratégia se tornam marcas fortes no marketing. Mais do que um nome ou logotipo, uma marca sólida é aquela que gera valor, constrói conexão emocional e ocupa um espaço único na mente e no coração das pessoas.
Mas como isso acontece? A resposta está na combinação entre branding e marketing — onde propósito, identidade e estratégia se encontram.
Neste artigo, você vai entender como o marketing ajuda a construir marcas fortes, com base em autores como Philip Kotler, David Aaker e Marty Neumeier. Além disso, trazemos exemplos reais de marcas que aplicam esse alinhamento com excelência.
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O que é uma marca e por que o marketing importa na construção de valor?
De acordo com a American Marketing Association, uma marca é:
“Um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra característica que identifique os bens ou serviços de um vendedor como distintos dos de outros vendedores.”
No entanto, esse conceito é apenas o ponto de partida. Uma marca vai muito além do visual. Ela é feita de propósito, valores, posicionamento, personalidade e voz. E é aí que entra o marketing: como o marketing ajuda na construção de identidade e valor é, essencialmente, por meio da comunicação clara desses atributos.
Além disso, o marketing não apenas comunica, ele amplifica, conecta e reforça a percepção desejada da marca no mercado. É ele quem traduz a estratégia de branding em ações práticas, em experiências reais.
Kotler: o marketing como ciência da entrega de valor
Para Philip Kotler, referência global em marketing, a disciplina é:
“O processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam, criando, oferecendo e trocando produtos de valor com outros.”
Em outras palavras, o marketing é o que torna tangível o valor de uma marca. Ele transforma diferenciais e atributos em mensagens, canais e experiências que fazem sentido para o público.
Dessa forma, podemos entender como o marketing ajuda na construção de identidade e valor ao permitir que a marca seja percebida com clareza e coerência.
David Aaker: marcas como ativos estratégicos
David Aaker, um dos maiores especialistas em gestão de marcas, afirma que uma marca forte representa um ativo estratégico de longo prazo.
De acordo com ele, o valor da marca (brand equity) é construído com base em:
- Reconhecimento e lembrança
- Percepção de qualidade
- Associações com a marca
- Lealdade dos clientes
Logo, o marketing atua como meio para fortalecer todos esses pilares. É assim que o marketing ajuda na construção de identidade e valor, pois ele posiciona a marca com consistência e propósito ao longo do tempo.
Marty Neumeier: branding como percepção, marketing como ponte
Marty Neumeier, autor de The Brand Gap, é direto:
“Uma marca não é o que você diz que ela é. É o que eles dizem que ela é.”
Ou seja, o branding é a gestão da percepção. E o marketing é a ponte entre a essência da marca e a forma como ela é percebida pelas pessoas.
Nesse sentido, o marketing ajuda na construção de identidade e valor ao alinhar intenção com percepção, tornando a comunicação mais estratégica, coerente e memorável.
Exemplos práticos de marketing que fortalece a marca
Apple
Mais do que tecnologia, a Apple vende design, inovação e exclusividade. Sua comunicação minimalista, direta e carregada de significado mostra como o marketing ajuda na construção de identidade e valor, criando uma legião de fãs leais.
Tudo — do visual do site ao jeito como os produtos são apresentados nas lojas — reforça a promessa de valor da marca. Esse alinhamento entre branding e marketing é parte essencial do seu sucesso.
McDonald’s
A marca McDonald’s é reconhecida globalmente por consistência, familiaridade e acessibilidade. Independentemente do país, o cliente sabe o que esperar.
O marketing da rede reforça valores como conveniência, felicidade e tradição, utilizando campanhas que despertam memórias afetivas e trabalham com símbolos universais — como o “M” amarelo, o vermelho vibrante e o jingle inconfundível.
Coca-Cola
A Coca-Cola é um clássico do branding emocional. Sua comunicação sempre esteve associada a felicidade, celebração, nostalgia e momentos compartilhados. O marketing da marca é um exemplo de como um produto simples pode se tornar símbolo cultural global.
Campanhas como “Abra a felicidade” ou as ações de Natal com o icônico caminhão vermelho mostram como a Coca-Cola vende sensações e memórias — não apenas refrigerante. O uso consistente da cor vermelha, da tipografia e do tom emocional reforça a identidade da marca em todas as gerações.
Natura
A Natura é um ótimo exemplo de marca que comunica propósito com clareza. O marketing da empresa reforça valores como sustentabilidade, bem-estar e brasilidade.
As campanhas, embalagens e conteúdos digitais não apenas vendem produtos — contam histórias, educam e fortalecem conexões com o público. Assim, a marca se destaca não apenas pela qualidade, mas pela relevância.
Magazine Luiza
Com uma abordagem acessível, digital e próxima, a Magalu posicionou sua marca como inovadora e conectada ao consumidor comum. A personagem Lu, o tom de voz informal e os conteúdos educativos nas redes sociais fortalecem esse posicionamento.
O marketing aqui serve para humanizar a marca, estreitar laços e transformar a experiência de compra em algo mais leve, simples e confiável.
Conclusão: como o marketing ajuda na construção de identidade e valor
Marketing e branding não são concorrentes. São complementares. Enquanto o branding define o que a marca é, o marketing ajuda na construção de identidade e valor, garantindo que essa mensagem chegue da maneira certa ao público certo.
Portanto, se você deseja que sua marca cresça de forma relevante e sustentável, invista na união desses dois pilares.
Porque marcas fortes não se improvisam. Elas se constroem — com intenção, consistência e estratégia.
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